Для сверки понадобятся:

• Отчёт о заказах — файл вида united_orders_....xlsx
• Отчёт о платежах — файл вида united_netting_....xlsx
• Отчёт по стоимости услуг — файл вида marketplace_services_transaction_date_....xlsx

Важно: для разных показателей используются разные даты. Поэтому нельзя просто скачать отчёт за месяц и сложить все строки без дополнительной фильтрации.

1. Заказы

Какой отчёт использовать

Отчёт о заказах
Файл:united_orders_....xlsx

Откройте лист: «Транзакции по заказам и товарам»

Как отфильтровать

В столбце: «Дата оформления» установите нужный период.

В Excel это проще всего сделать с помощью фильтра "Содержит данные". Укажите месяц с точками с обеих сторон. 

Что смотреть

Для количества заказанных товаров выделите столбец "Доставлено или возвращено"

Для суммы заказов используйте столбец:  «Ваша цена (за шт.), ₽»

Если в заказе несколько единиц товара, учитывайте количество единиц.

Важно

Не используйте столбец «Передано в доставку» для подсчёта всех заказов.

Он показывает уже следующий этап заказа. Часть заказов может быть отменена ещё до передачи в доставку.

2. Продажи

Какой отчёт использовать

Отчёт о заказах
Файл: united_orders_....xlsx

Лист: «Транзакции по заказам и товарам»

Как отфильтровать продажи

Используйте сразу два основных столбца.

Шаг 1. Дата

В столбце: «Дата доставки заказа» выберите нужный период.

Например: 01.08.2026–31.08.2026

Шаг 2. Факт доставки

В столбце: «Доставлено или возвращено»

оставьте строки, где указано количество товара.

Это означает, что товар был доставлен покупателю или впоследствии возвращён.

Как посчитать сумму продаж

Используйте столбец: «Ваша цена (за шт.), ₽»

То есть WildCRM считает продажу именно по цене продавца, а не по сумме, которую фактически заплатил покупатель после скидок Яндекса.

Формула:

Продажи = Ваша цена × количество проданных товаров

Не используйте для этого

• «Цена продажи (за шт.), ₽»
• «Сумма платежа»
• финансовый отчёт united_netting

Эти показатели могут учитывать скидки Маркета и поэтому не равны продажам по цене продавца.

3. Возвраты

Возвраты в WildCRM считаются по моменту смены статуса товара, а не по финансовой транзакции.

Какой отчёт использовать

Отчёт о заказах
Файл: united_orders_....xlsx

Лист: «Транзакции по заказам и товарам»

Как отфильтровать

Сначала найдите столбец: «Статус товара»

Оставьте товары со статусом возврата.

Дополнительно используйте столбец: «Статус изменен»

Именно по этой дате определяется, в какой период попадёт возврат.

Например, если товар был продан в июле, но статус изменился на возврат 10 августа, то возврат попадёт в август.

Как посчитать сумму возвратов

Используйте: «Ваша цена (за шт.), ₽»

Формула: Возвраты = цена продавца возвращённого товара × количество

Важно

Не используйте для показателя «Возвраты»:united_netting_....xlsx

и финансовые строки вроде:

• «Возврат платежа покупателя»
• «Возврат платежа за скидку Маркета»
• «Возврат платежа за скидку Яндекс Плюс»

Это финансовые взаиморасчёты с Яндексом. Они могут происходить в другой период и не совпадать с датой фактического возврата товара.

4. Выручка

Выручка в WildCRM рассчитывается:

Продажи по цене продавца − Возвраты по цене продавца

Например:

962 295 ₽ продаж − 13 609 ₽ возвратов = 948 686 ₽ выручки

Поэтому для сверки выручки нужно сначала отдельно проверить:

1. продажи;
2. возвраты.

5. Баллы и скидки Яндекса

Какой отчёт использовать

Основной:

Отчёт о заказах
Файл: united_orders_....xlsx

Лист: «Транзакции по заказам и товарам»

В отчёте есть отдельные блоки:

• «Баллы за скидки Маркета и скидки Яндекс Плюс»
• «Платёж за скидку Маркета»
• «Платёж за скидку Яндекс Плюс»

Можно смотреть, в частности, столбцы:

• «Сумма баллов»
• «Скидка Маркета…»
• «Другие скидки Маркета…»
• «Оплата баллами Яндекс Плюса…»

Эти показатели объясняют разницу между: ценой продавца и суммой, которую фактически заплатил покупатель.

6. Платёж покупателя

Какой отчёт использовать

Отчёт о заказах
Файл: united_orders_....xlsx

Лист: «Транзакции по заказам и товарам»

Найдите блок: «Платёж покупателя»

и столбец: «Сумма платежа»

Это сумма денег покупателя после применения скидок и баллов.

Поэтому: «Сумма платежа» ≠ «Продажи по цене продавца»

Это два разных показателя.

7. Услуги Яндекс Маркета

Какой отчёт использовать

Отчёт по стоимости услуг

Файл вида: marketplace_services_transaction_date_....xlsx

Для WildCRM услуги нужно сверять именно по отчёту, сформированному по дате начисления услуги.

Что важно при фильтрации

Период должен соответствовать периоду в WildCRM именно по:

дате начисления услуги

а не по дате, когда Яндекс фактически удержал деньги.

Какие расходы входят в услуги

Комиссия

Проверяйте услуги, связанные с:

размещением товаров на витрине / вознаграждением за продажу

В отчёте о заказах также встречаются столбцы:

• «Размещение товаров на витрине, ₽»
• «Вознаграждение за продажу товара, ₽»

Но для итоговой сверки услуг используйте именно отчёт marketplace_services_transaction_date.

Логистика

К логистике могут относиться:

• доставка покупателю;
• средняя миля;
• экспресс-доставка;
• доставка из-за рубежа;
• организация забора заказов.

В отчётах могут встречаться названия:

• «Доставка покупателю, ₽»
• «Доставка (средняя миля), ₽»
• «Экспресс-доставка покупателю, ₽»
• «Доставка из-за рубежа, ₽»
• «Организация забора заказов, ₽»

Склад и обработка

Сюда входят, например:

• складская обработка;
• обработка заказов;
• хранение;
• работа СЦ или ПВЗ.

В отчёте могут встречаться столбцы:

• «Складская обработка, ₽»
• «Обработка заказов в СЦ или ПВЗ, ₽»
• «Обработка заказов на складе, ₽»
• «Хранение невыкупов и возвратов, ₽»

Эквайринг

В WildCRM эквайринг включает:

• «Приём платежа покупателя, ₽»
• «Перевод платежа покупателя, ₽»

Для проверки итоговой суммы нужно сложить оба типа услуг.

Продвижение

В зависимости от используемых инструментов сюда могут входить:

• «Буст продаж, ₽»
• рекламные кампании;
• другие маркетинговые услуги.

Если реклама оплачивается и учитывается отдельным отчётом Яндекса, её нужно дополнительно сверять по рекламному отчёту.

8. Платежи и фактические выплаты Яндекса

Если нужно проверить именно движение денег, используется другой отчёт.

Какой отчёт

Отчёт о платежах
Файл:united_netting_....xlsx

Лист: «Отчёт о платежах»

Главный фильтр

Используйте столбец: «Дата транзакции»

Например: 01.08.2026–31.08.2026

Это особенно важно, потому что в одном файле могут находиться заказы и операции, относящиеся к другим датам.

Какие данные есть в отчёте

В united_netting можно проверить:

• начисления;
• возвраты;
• удержания;
• номера заказов;
• дату доставки;
• платежные поручения;
• суммы финансовых операций.

Для финансовых операций смотрите также тип операции:

«Начисление» / «Возврат»

9. Краткая шпаргалка

Главное правило

При сверке WildCRM ориентируйтесь не только на период, указанный в названии файла, но и на нужную дату внутри самого отчёта:

заказы → дата оформления
продажи → дата доставки
возвраты → дата смены статуса
услуги → дата начисления услуги
платежи → дата транзакции

Так данные Яндекс Маркета и WildCRM можно сравнивать по одной методике и не смешивать товарные показатели с финансовыми операциями.